¿Quiénes somos?

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¿Quiénes somos? 2018-02-01T11:24:18+00:00
Madrid Salud es un Organismo Autónomo del Ayuntamiento de Madrid creado en 2005 para la gestión de las políticas municipales en materia de Salud Pública y Drogodependencias dentro del término municipal.

Trabajamos por la calidad del agua, la seguridad de los alimentos, la mejora de la salud ambiental y la integración sostenible de los animales domésticos en la ciudad. Madrid Salud se encarga también de la Prevención de Riesgos Laborales del Ayuntamiento de Madrid y de sus organismos autónomos.

Nuestro objetivo es hacer de Madrid una ciudad cada vez más saludable promoviendo la salud en un sentido amplio y poniendo el acento en la prevención de enfermedades de la ciudadanía a través de la atención integral a las personas con adicciones y la promoción de hábitos saludables.

Visión

Favorecer una ciudad activa y saludable

Misión

Mejorar la seguridad y la salud del personal público del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos autónomos

– Atención integral a las adicciones

– Prevención de la enfermedad y promoción de la salud:

  • Control de factores de riesgos alimentarios
  • Control de factores de riesgos ambientales
  • Bienestar y protección animal y su integración sostenible en la Ciudad
  • Promoción de la salud comunitaria y del cuidado en la vida cotidiana

Valores

  • Orientación a la ciudadanía
  • Mejora continua
  • Excelencia en el servicio
  • Innovación e investigación
  • Participación, cooperación y diálogo
  • Transparencia
Carta de Servicios Sugerencias y Reclamaciones        Carta de Servicios Actividades Sanitarias para la Prevención y Protección de la Salud en el Trabajo         Carta de Servicios Salud Pública en materia de Protección Animal      Carta de Servicios Prevención y Control de Plagas

 

Carta de Servicios Brotes y Alertas Alimentarias        Carta de Servicios de Salud Ambiental en Habitabilidad y Salubridad de la vivienda         Carta de Servicios Instituto de Adicciones      Carta de Servicios del Centro de Prevención del Deterioro Cognitivo
Carta de Servicios Consejo al viajero y vacunación internacional

Carta de Servicios del Centro de Prevención del Deterioro Cognitivo (Fecha de aprobación: 24 de noviembre de 2016)

Carta de Servicios de Consejo sanitario en viajes y Vacunación Internacional (Fecha de aprobación: 29 de abril de 2015. Fecha de última evaluación: 13 de marzo de 2017). Carta Certificada 2016 N

Carta de Servicios de Prevención y Control de Plagas. (Fecha de aprobación: 20 de febrero de 2014. Fecha de última evaluación: 29 de marzo de 2017)

Carta de Servicios de Habitabilidad y Salubridad de la Vivienda (Fecha de aprobación: 7 de julio de 2011. Fecha de última evaluación 28 de marzo de 2017). Carta Certificada 2015 N

Carta de Servicios de Actividades Sanitarias para la Prevención y Protección de la Salud en el Trabajo (Fecha de aprobación: 19 de mayo de 2011. Fecha de última evaluación: 17 de marzo de 2017). Carta Certificada 2016 N

Carta de Servicios de Brotes y Alertas Alimentarias (Fecha de aprobación: 22 de julio de 2010. Fecha de la última evaluación: 24 de marzo de 2017). Carta Certificada 2014 N

Carta de Servicios de Protección Animal (Fecha de aprobación: 30 de abril de 2009. Fecha de la última evaluación: 28 de marzo de 2017). Carta Certificada 2014 N

Carta de Servicios del Instituto de Adicciones (Fecha de aprobación: 8 de febrero de 2007. Fecha de la última evaluación: 9 de marzo de 2017). Carta Certificada 2014 N

Carta de Servicios de Sugerencias y Reclamaciones (Fecha de aprobación: 10 de mayo de 2012. Fecha de la última evaluación: 29 de junio de 2017)

 

Percepción Ciudadana

El Sistema de Evaluación de la Percepción Ciudadana tiene como finalidad recoger la opinión de los ciudadanos respecto a aquellas áreas de actuación municipal que los ciudadanos consideran como prioritarias, identificar sus necesidades, conocer las expectativas de los usuarios acerca de los aspectos esenciales de los servicios, y evaluar el grado satisfacción de los ciudadanos con dichos servicios.

Haga clic aquí para acceder al Sistema de Gestión Ambiental