Madrid Salud

Madrid Salud es un Organismo Autónomo del Ayuntamiento de Madrid creado en 2005 para la gestión de las políticas municipales en materia de Salud Pública y Drogodependencias dentro del término municipal.

Trabajamos por la calidad del agua, la seguridad de los alimentos, la mejora de la salud ambiental y la integración sostenible de los animales domésticos en la ciudad. Madrid Salud se encarga también de la Prevención de Riesgos Laborales del Ayuntamiento de Madrid y de sus organismos autónomos.

Nuestro objetivo es hacer de Madrid una ciudad cada vez más saludable promoviendo la salud en un sentido amplio y poniendo el acento en la prevención de enfermedades de la ciudadanía a través de la atención integral a las personas con adicciones y la promoción de hábitos saludables.

¿Dónde estamos?

Visión

Favorecer una ciudad activa y saludable

Misión

Mejorar la seguridad y la salud del personal público del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos autónomos

– Atención integral a las adicciones

– Prevención de la enfermedad y promoción de la salud:

  • Control de factores de riesgos alimentarios
  • Control de factores de riesgos ambientales
  • Bienestar y protección animal y su integración sostenible en la Ciudad
  • Promoción de la salud comunitaria y del cuidado en la vida cotidiana

Valores

  • Orientación a la ciudadanía
  • Mejora continua
  • Excelencia en el servicio
  • Innovación e investigación
  • Participación, cooperación y diálogo
  • Transparencia

Cartas de Servicio

Percepción Ciudadana

El Sistema de Evaluación de la Percepción Ciudadana tiene como finalidad recoger la opinión de los ciudadanos respecto a aquellas áreas de actuación municipal que los ciudadanos consideran como prioritarias, identificar sus necesidades, conocer las expectativas de los usuarios acerca de los aspectos esenciales de los servicios, y evaluar el grado satisfacción de los ciudadanos con dichos servicios.


Nuestro compromiso con la calidad

El Departamento de Evaluación y Calidad tiene como misión servir de apoyo a todos los Departamentos y Servicios de Madrid Salud en cuestiones relacionadas con la evaluación, la calidad, la formación y la investigación; con el objetivo final de promover la mejora continua de los servicios en materia de salud, que se prestan a los ciudadanos de Madrid.

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Gestión Ambiental